Les garanties et valeurs de VIVRADOM

VIVRADOM garantit à ses clients et bénéficiaires des prestations fiables et professionnelles

Notre objectif est d'améliorer en permanence la qualité de nos prestations.

VIVRADOM vous garantit :

  • Le traitement rapide des demandes
  • Une qualité de prestations
  • Du personnel qualifié
  • Le libre choix de la durée et de la fréquence des prestations
  • Un suivi personnalisé entre vous et les intervenants
  • Des interventions 24 h/24 7 j/7
  • La continuité des services en cas de maladie ou de congés
  • Une équipe à votre écoute

 

Agréé par l'Etat et signataire de la Charte nationale des services à la personne, VIVRADOM s'engage au quotidien dans l'amélioration de la qualité de ses services en termes d'accueil, de transparence, d'adaptation de ses services au besoin du client, de compétences de ses salariés, de respect de la vie privée et de satisfaction client.

 

Interlocutrices privilégiées de nos bénéficiaires, deux coordinatrices référentes assurent le suivi des prestations et le contrôle qualité sur nos lieux d’intervention

Notre entreprise prend donc en compte l’ensemble des réclamations qui peuvent lui être adressées. Vous êtes un(e) bénéficiaire de notre prestation, une famille, un représentant légal : faites-nous parvenir vos remarques. Notre but est de mettre en place des éléments de correction afin d'améliorer nos services et ainsi de satisfaire nos bénéficiaires.

Chaque réclamation sera enregistrée et traitée le plus rapidement possible. Un responsable s'engage à vous recontacter dans les 24 heures afin de vous garantir un suivi optimal.

Annonces D'emploi

Aide à domicile H/F (idéal étudiant ou complément)
Vivradom recrute
Vous intervenez auprès de plusieurs publics (personnes âgées, personnes en situation de handicap...) dans l'aide des tâches de la vie quotidienne. Vous…
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Aide-ménagère 35H/semaine
Vivradom recrute
Vous êtes en charge de l'entretien du domicile des particuliers. Le nettoyage des salles de bain, cuisine, dépoussiérage, aspiration et lavage des sols. En plus du…
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Aide-ménagère 24h/semaine
Vivradom recrute
Vous êtes en charge de l'entretien du domicile des particuliers. Le nettoyage des salles de bain, cuisine, dépoussiérage, aspiration et lavage des sols. En plus du…
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